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夢(mèng)蝶客戶(hù)案例 | 數(shù)字化管理助力酒水零售商效率提升60%

來(lái)源： | 發(fā)布日期：2024-01-29 | 訪(fǎng)問(wèn)量：1

“無(wú)酒不成席,無(wú)酒不成禮”，從傳說(shuō)中杜康釀酒發(fā)明了白酒到如今各種名酒競(jìng)相爭(zhēng)艷，芬芳誘人的酒，作為承載中華歷史的文化符號(hào)，在國(guó)人生活中扮演重要的角色。它是標(biāo)榜身份的利器，也是商務(wù)宴請(qǐng)的必備，是團(tuán)圓歡聚時(shí)的愛(ài)物，也是人情往來(lái)的佳禮，是具有收藏價(jià)值的液體，也是股市中讓新潮起伏的關(guān)鍵詞……

企業(yè)簡(jiǎn)介

湖南和興國(guó)際名酒商貿(mào)有限公司成立于2012年，她的前身是于2000年成立的和興煙酒城。歷經(jīng)12年的風(fēng)雨磨練，和興日益壯大，從銷(xiāo)售單一的煙酒城發(fā)展成一家注冊(cè)資金五百萬(wàn)的專(zhuān)業(yè)名酒銷(xiāo)售公司。公司經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外一線(xiàn)品牌的各系列中白酒、紅酒、洋酒等。

湖南和興國(guó)際名酒商貿(mào)有限公司

企業(yè)管理痛點(diǎn)

1、門(mén)店管理手工登記，會(huì)員價(jià)格管理困難，會(huì)員積分管理困難，無(wú)法精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)流失快；

2、各門(mén)店的銷(xiāo)售額、成本、利潤(rùn)核算不精準(zhǔn)，無(wú)法提供數(shù)據(jù)支撐；

3、業(yè)務(wù)員在外車(chē)銷(xiāo)，需要隨時(shí)報(bào)單；

4、返利政策管理困難，贈(zèng)品難以管理和統(tǒng)計(jì)；

5、總部與門(mén)店之間的調(diào)撥混亂，庫(kù)存數(shù)據(jù)難以統(tǒng)計(jì)；

6、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分開(kāi)管理，無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

數(shù)字化解決方案

1、實(shí)施顧問(wèn)通過(guò)金蝶云星辰零售云 設(shè)置了門(mén)店零售POS掃碼開(kāi)單和POS收銀系統(tǒng)，可通過(guò)掃碼快速完成開(kāi)單收款，提高門(mén)店收銀效率；

2、門(mén)店會(huì)員價(jià)格管理，可根據(jù)門(mén)店、會(huì)員等級(jí)等維度設(shè)置商品價(jià)格，極大提高了門(mén)店銷(xiāo)售策略；

3、門(mén)店作為倉(cāng)庫(kù)，收入和成本費(fèi)用按照門(mén)店倉(cāng)庫(kù)核算，生成憑證和報(bào)表時(shí)可以設(shè)置按門(mén)店統(tǒng)計(jì)；

金蝶云星辰

4、通過(guò)金蝶云星辰APP，可以記錄銷(xiāo)售人員每一次拜訪(fǎng)情況，預(yù)防客戶(hù)流失；在外查詢(xún)商品庫(kù)存、歷史/客戶(hù)銷(xiāo)售價(jià)格等信息，現(xiàn)場(chǎng)談定價(jià)格之后可以直接銷(xiāo)售下單，提高訂單業(yè)務(wù)處理效率；

5、門(mén)店庫(kù)存可以及時(shí)管理和調(diào)撥，實(shí)現(xiàn)門(mén)店庫(kù)存的實(shí)時(shí)查詢(xún)；

6、開(kāi)銷(xiāo)售單時(shí)可以勾選是否為贈(zèng)品，不計(jì)算價(jià)格，只計(jì)算數(shù)量，可以及時(shí)管理贈(zèng)品數(shù)量，增強(qiáng)回購(gòu)率，收款時(shí)也可以按金額返現(xiàn)按數(shù)量進(jìn)行返利；

7、在金蝶云星辰的應(yīng)收應(yīng)付參數(shù)里面設(shè)置賬齡管理，在供應(yīng)商及客戶(hù)資料中維護(hù)結(jié)算期限（結(jié)算期限可以在基礎(chǔ)資料-結(jié)算期限中自定義），開(kāi)采購(gòu)類(lèi)及銷(xiāo)貨類(lèi)單據(jù)的時(shí)候系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算結(jié)算日期，可在應(yīng)收應(yīng)付賬款預(yù)警表中查看超期情況；

8、銷(xiāo)售分析集中展示銷(xiāo)售相關(guān)的業(yè)務(wù)核心指標(biāo)，提供指標(biāo)的變動(dòng)趨勢(shì)。同時(shí)從“商品”、“客戶(hù)”、“業(yè)務(wù)員”三個(gè)維度入手拆分銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)，協(xié)助客戶(hù)定位銷(xiāo)售問(wèn)題；

9、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理，可以幫助財(cái)務(wù)提高工作效率。

客戶(hù)證言

“通過(guò)移動(dòng)端的銷(xiāo)售助手，業(yè)務(wù)員可以隨時(shí)開(kāi)單，開(kāi)單時(shí)查看即時(shí)庫(kù)存數(shù)，方便維護(hù)客戶(hù)跟進(jìn)信息，往來(lái)款項(xiàng)查看清晰明了，門(mén)店庫(kù)存和會(huì)員管理越來(lái)越規(guī)范，價(jià)格體系越來(lái)越清晰。”

湖南夢(mèng)蝶科技有限公司 ，是金蝶集團(tuán)湖南的戰(zhàn)略服務(wù)商，也是金蝶軟件授權(quán)營(yíng)銷(xiāo)伙伴、金蝶全國(guó)十大優(yōu)秀伙伴，是值得托付的企業(yè)數(shù)字化管理的云服務(wù)商。堅(jiān)持以“為客戶(hù)成長(zhǎng)而奮斗”為使命，以“全心全意為客戶(hù)服務(wù)”為理念，在湖南乃至全國(guó)積累了多行業(yè)多領(lǐng)域的上萬(wàn)家金蝶企業(yè)用戶(hù)，擁有十多年+的軟件銷(xiāo)售、技術(shù)實(shí)施、二次開(kāi)發(fā)與售后服務(wù)等領(lǐng)域非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。

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